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Disparar uma campanha para a base inteira sem filtrar significa mandar promoção regional para quem mora em outro estado, ou lançamento para quem já comprou há anos e não tem mais interesse. O caminho contrário — filtrar, ver a lista antes, e só então confirmar — é o que evita gastar disparo com quem não tem perfil para aquela campanha.

Filtrar clientes ou corretores, dois conjuntos de regras diferentes

Painel de filtros da aba Clientes na seleção de público da campanha

Os filtros de cliente cobrem cidade, UF, se já comprou, em qual empreendimento, faixa etária, período de cadastro e corretor responsável; os de corretor cobrem situação, se atua no CRM, grupo de vendas e empreendimento vinculado. Os campos se somam — quanto mais preenchidos, mais dirigida fica a lista — e existe uma regra que vale sempre, filtro vazio ou não: só entra quem tem e-mail válido e não está excluído.

A prévia mostra até 5 mil, mas o botão usa o número certo

Três cartões com total filtrado, já na fila e tempo estimado de envio

Gerada a lista, três números aparecem: quantas pessoas o filtro encontrou, quantas já estão na fila da campanha (duplicado não entra de novo) e o tempo estimado para o envio inteiro sair, no ritmo do lote configurado — uma lista grande não sai no mesmo dia, e essa estimativa avisa isso antes do disparo, não depois. A prévia da lista mostra no máximo 5.000 linhas, mas o botão "Adicionar todos" usa a contagem cheia do filtro: se o filtro achou 12 mil, entram os 12 mil, mesmo sendo possível ver só os 5 mil primeiros na tela.

Adicionar todo mundo ou só quem for marcado

Prévia da lista de destinatários com os botões Adicionar selecionados e Adicionar todos

A seleção manual é lembrada entre as páginas da lista, então dá para marcar algumas pessoas numa página, ir para a próxima, marcar mais, e o contador do botão soma tudo certo. Quem já está na lista de descadastro entra marcado como descadastrado, aparecendo para conferência mas sem receber o e-mail. Enquanto a campanha não foi disparada, a fila inteira pode ser desfeita; depois que o envio começa, quem já recebeu não sai mais.

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